Мобилните оператори използват „вратички“ в новия закон за прекратяване на договорите, за да държат вързани клиентите си. Телекомите искат неустойки за прекъсване на взаимоотношенията си с абонатите, въпреки че от Комисията за регулиране на съобщенията […]
„Топлофикация“ пак успя да намери начин да дере кожите на хората. Още преди време стана ясно, че ще бъдат сменени старите абонатни станции в София, но „Топлофикация“ пропусна да спомене, че и тази услуга ще […]
Срив в системата на „Глобул” откъсна от света абонатите им в Северна България. Връзка няма от нощта между 21 срещу 22 декември, жалват засегнати клиенти. От мобилния оператор се оправдаха, че станала авария заради снега. […]
По няколко хиляди души на ден панически бягат от М- Тел и преминават в мрежите на „Виваком“ и „Глобул“, въпреки яростната съпротива, която се оказва от страна на „М- Тел“.Операторът се опитва да закрепости абонатите си, особено по- възрастните хора, които не са наясно с правата си.
За злоупотреби с лични данни и умишлено укриване на сметки в М – Тел, сигнализира бивш служител в компанията. Мобилният оператор издал заповед до служителите си, че нямат право да съобщават на абонатите текущите им сметки. Още по- скандална практика в М- Тел е кражбата на ЕГН- та на българи в чужбина, на чието име се издават сим – карти.
Отново излъгани останаха надеждите на абонатите на „Топлофикация” за по- поносими сметки. Въпреки намалението с 5 % след 1 януари 2011, сметките за изминалия месец са по- високи, отколкото за същия период на 2010. Увеличението е с между 10- 30 %. […]
Мобилният оператор „М Тел” ще бъде проверяван от Комисията за защита на потребителите заради хилядите жалби на клиенти. От септември миналата година компанията не издава фактури […]
От няколко месеца М Тел вгорчава живота на абонатите си. Под претекст, че се сменя системата за работа с клиенти, мобилният оператор непрекъснато връща хора, които съвестно искат да си платят сметките. […]
Родните мобилни оператори продължават да се държат като държава в държавата. Опитите да заприличат поне малко на европейските си колеги всеки път удрят на камък. […]
Абонатите на ЧЕЗ изпаднаха в шок, след като получиха сметките си за последния месец. Без видимо обяснение, много от клиентите получили двойни, а някои чак тройни фактури. Когато хората се опитат да разберат защо са […]