Мобилните оператори жилят 17 хил. столичани – надписват разговорите постепенно и неусетно

30.11.2011 Пейо Благов ТОП СКАНДАЛНО 2

М-тел, Глобул и Виваком печелят милиони на месец от завишени сметки на клиентите
16 800 недоволни столичани съдят за измами мобилните оператори в Софийския районен съд. Делата са подадени от началото на годината. Най-често хората се оплакват от завишените и нереални сметки, надписване на минутите за разговор и неизгодни договори. Общият брой на делата срещу комуналните дружества са 42 хиляди.
„Мобилните оператори масово надписват номера и минути за проведен разговор, но у нас не съществува система, която да отчита тези неща. Тя трябва да работи извън системата на мобилните оператори и да следи има ли нередности или няма. Законодателите обаче не искат това и не защитават потребителите“, обяви адвокат Петър Хранов от Движението за национално единство и спасение – ДНЕС. По думите му, ужилените от мобилните оператори у нас са хиляди хора, които много често нямат ресурс да се занимават с дела и съдилища.
Представете си как отивате да си направите договор, но изведнъж се оказва, че не сте съгласни с условията в него. Никой това не го интересува и действа на принципа – Щом не ви харесва, тръгвайте си!, обяснява Хранов. Той допълни, че много често сметките се надписват малко по малко – почти незабележимо. Като видят, че някой абонат си трае, операторите продължават да увеличават сумата докато някой не се оплаче, обяснява схемата той. Хората често подавали жалби до ръководствата на мобилните оператори, им давали лъжливи обещания за намаляване на сметките с 30 %. „Кой може да си позволи лукса да даде подобна отстъпка“, категоричен е Хранов. По думите му милиони левове си заработвали на месец операторите на гърба на измамените от тях хора.
Освен от безумните си сметки, софиянци скочили и срещу денонощното изпращане на есемеси, които подканват към някаква игра или участие в промоция.
„Заради такива примамки изгоряха толкова много хора“, коментира адвокатът. Нахалството на операторите стигнало дотам, че често пускали съобщенията и в 5 часа сутринта. Психоатаката продължавала през целия ден и буквално побърквала хората.