„М – тел” престана да приема жалби от недоволни абонати, оправдавайки се с това, че те нямат поводи да се оплакват. За нелепата ситуация съобщиха многото пострадали граждани, чиито жалби персонала на „М – тел” отказва. При проверка от журналисти е установено, че в по – големите градове – София, Пловдив, Варна и Бургас магазините разглеждат писмените оплаквания на недоволните клиенти. Не стои въпроса така обаче в по – малките градове – там пренебрежението е редовна практика. Преди около месец от оператора заявили, че имат готовност да изслушат и дадат отговор на излъганите и недоволни клиенти, но изглежда нямат никакво намерение да спазят обещанието си. „М – тел” приемали оплаквания и онлайн, както и на телефонен номер *88. Истината е, че този оператор
генерира най – много недоволни клиенти, които не могат да си обяснят чудовищните си сметки, не получават никакви фактури, и заливат магазините на „М – тел” с многобройни жалби. Това доведе до ситуация при която за отрицателно време от няколко месеца оператора загуби 150 000 абоната. Това пък от своя страна даде възможност на „Глобул” и „Виваком” да привлекат повече клиенти на своя страна. Едва ли обаче опарените от наглостта и грабителството на М – тел абонати ще останат доволни и от тези мобилни оператори.
М-тел не спира да се гаври с абонатите си, но и те не му остават длъжни! ВИЖ ВИДЕОТО:
ВИЖТЕ ОЩЕ:
Ако статията ви е харесала, споделете я с приятелите си в социалните мрежи от тук:
Истина е че М-тел страшно много надписват сметките.Патих си от тях,и затова не искам повече да чуя,за М-тел.Същото се отнася и за Глобул.
абсолютна лъжа. последните изследвания даже показаха, че имат ръст на клиентите.
Поредната платена статия…
Не е абсолютна лъжа, не сте си патили от М-тел, не знаете за какво става въпрос! Зададох въпроса на операторката да ме светне какви игри имаше август месец, та да знам аз за какво съм изпратила 20 смс по 2,40, защото ми бяха надписани към сметката, ама не можа да ми отговори…. 48 лв. не е много нормално, струва ми се….. Или можем, ще ги вземем…..
Наистина последните изследвания показаха ръст в клиентите. Поредните измислици.
Поредните материали, които замирисват на поръчки. Просто се чудя кога ще спре всичкото това нещо.
Поредната платена статия. Без никакви доказателства. Някакви доказателства за това, че бройката е такава – няма. няма и да има.
Наистина не може да казваш, че изданието ти казва цялата истина, а никога да не даваш доказателства за това, което говориш.
Абсолютно поръчкова статия. Без никакви документи и дори не са си направили труда някакви хора да се изкажат по проблема.
Като, че ли стана практика да се пишат анти-статии в скандално. Преди имаше интересна информация сега е само черен ПР.
Как независимите издания в България показаха, че м-тел отбелязват ръст а корумпираните малки изданиица твърдят, че нямат клиенти. Много биете на очи, отчаяно оцелявате с платени материали.
Тука си въртите някфи измислици в скандално всеки месец. Явно е някфа услуга дето предлагате.
Дайте да я видим статистката. Откъде са тия данни ?
kva statistika kvi pet leva. tva sa izmami.
Аз по-скоро за другите оператори чух, че останали без абонати хаха.
Еми анджък де, точно те са я купили тая статия :Р
по-скоро 150 000 е ръстът на клиентите на м-тел. по реално ми звучи..
Уважаеми пиари на М-тел! Обръщам се към всички вас, които сте издрещили горните 17 коментара, без rumkata, авторката на третия коментар, която комай е единствения реален коментиращ тук. Та, уважаеми нископлатени пиарчета на М-тел, именно благодарение на боклуци като вас, тази държава няма да се оправи! Благодаря за времето, което отделихте за да прочетете тези редове… и респективно да научите истината за себе си. От SKANDALNO.NET – ЦЯЛАТА ИСТИНА!
Много огорчена и ограбена се чуствам от М – тел.Подадох няколко писменни жалби,писах и до Комисията за защита на потребителите,но НИ ВОПЪЛ,НИ СТОН.М-тел се правят на неразбрали и отговарят на въпроси които не съм задала,а относно питането ми – никой ,нищо не знае.А Комисията за защита – не е никаква комисия и никого не защитава-жалки и смешни са.